Este curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos que lhes permitam desenvolver o pensamento baseado em risco, no âmbito dos sistemas de gestão da qualidade de acordo com a ISO 9001:2015.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Conhecer os novos conceitos previstos para a nova versão da norma ISO 9001:2015

·         Compreender o conceito de gestão baseado no risco

·         Identificar as fases do processo de avaliação do risco

·         Identificar, analisar e avaliar os riscos relevantes no âmbito de um sistema de gestão da qualidade

Este Curso destina-se a responsáveis de área, responsáveis e técnicos de sistemas de gestão da qualidade e a Auditores e consultores.

Conhecimentos acerca da  gestão da qualidade e da norma ISO 9001.

1 -    O risco, como parte integrante das atividades das organizações no âmbito da NP EN ISO 9001:2015

2 -    Pensamento baseado em risco

3 -    Abordagem geral à gestão do risco

4 -    A norma NP ISO 31000:2013

5 -    Conceitos e vocabulário

6 -    Faases do processo de gestão do risco

·         Identificação do risco

·         Análise e avaliação do risco

·         Tratamento do risco

·         Monitorização e análise critica

7 -    Estratégia – gestão dos riscos e oportunidades

8 -    Integração da gestão do risco nos processos da organização

9 -    Metodologias de apreciação e monitorização dos riscos