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Auditor Lider - Iso 9001:2015 |
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Objectivo Geral |
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participantes Este curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos que permitam melhorar a eficiência e a eficácia das activiades de auditoria interna a um sistema de gestão da qualidade, tendo em conta o novo referencial normativo ISO 9001:2015.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Conhecer os novos conceitos e novos requisitos norma ISO 9001:2015
· Compreender as principais alterações aos Sistemas de Gestão da Qualidade, introduzidas pela ISO 9001:2015
· Posicionar a auditoria interna na norma ISO 9001 e no ciclo de melhoria continua dos processos do sistema de gestão da qualidade
· Conhecer e implementar as metodologias de realização de auditorias e as técnicas comportamentais para melhorar a eficácia da auditoria;
· Compreender a importância dos desenvolvimentos de competências e da avaliação dos auditores.
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a todos os quadros técnicos que desempenham funções de auditor lider no âmbito do processo de auditoria aos Sistemas de Gestão da Qualidade.
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PRÉ-REQuisitos |
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Dominio dos requisitos da norma ISO 9001:2015 e do processo de auditoria.
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Duração |
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18 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - A nova norma iso 9001:2015
· A estrutura da nova norma (Anexo SL)
· Novos objectivos e conceitos
· Alterações significativas
· Novos requisitos
· Alterações aos requisitos existentes
· O conceito de gestão baseado no risco
· O impacto nos sistemas de gestão da qualidade
2 - A gestão por processos, PDCA e a Gestão de riscos como elementos criticos de análise em auditoria
· O ciclo de melhoria continua e a gestão por processos
· O planeamento e a documentação dos processos
· Rede de processos (sequência e interacção)
· Entradas e saídas dos processos
· Âmbito, objectivos, recursos, responsabilidades e autoridades
· Indicadores, monitorização, medição e controlo dos processos
· Análise, avaliação e tratamento dos riscso dos processos
· Fluxograma das actividades, procedimentos e outra documentação dos processos
· Avaliação de desempenho e melhoria continua dos processos
3 - Impacto no processo de auditoria interna
· Análise global do processo de auditoria
· Definição do programa de auditoria
· Implementação do programa
Preparação da auditoria
Execução da auditoria
Conclusão da auditoria
Relatório da auditoria
Acções correctivas e seguimento
· Monitorização e revisão do programa
· Acções de melhoria
· Realização da auditoria focalizada no resultado dos processos e do sistema
· Análise dos processos/actividades e dos seus elementos
· Resultados da análise
· Classificação e formalização das constatações
· Elaboração do relatório
4 - COMPETÊNCIAS e avaliação DOs AUDITORES
· Competências genéricas e especificas do auditor lider
· Comportamento pessoal
· Conhecimentos e habilitações
· Avaliação de auditores
· Estabelecer critérios
· Selecionar métodos
· Conduzir a avaluação
· Manter e melhor a competência dos auditores
5 - Análise de casos práticos
1
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Preços
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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1,790.00 EUR | 490.00 EUR | 450.00 EUR |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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1,414,100.00 AOA | 387,100.00 AOA | 355,500.00 AOA |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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161,100.00 MZN | 44,100.00 MZN | 40,500.00 MZN |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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Preço sob consulta. Peça-nos um orçamento através do email: comercial@vantagem.com |
Outras Informações
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
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