Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos skills e conhecimentos necessários à concepção, ao desenvolvimento e implementação de um Sistema de Gestão de Competências na sua Organização utilizando como referência o conceito de competências.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Conhecer e compreender os conceitos e elementos chave que integram um modelo de Gestão de Competências

·         Definir um Sistema de Gestão de Competências

·         Definir planos de desenvolvimento de competências

·         Compreender as técnicas destinadas à avaliação de competências

Este Curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades ao nível da Gestão de Recursos Humanos, que queiram utilizar como referencial a gestão das competências individuais e o seu desenvolvimento como forma de melhor se atingirem os objetivos individuais e corporativos

1 -    INTRODUÇÃO À GESTÃO DE COMPETÊNCIAS

·         O que é a Gestão de Competências

·         O que se pretende atingir com este modelo de gestão

·         A Gestão de Recursos Humanos e a Gestão de Competências

·         Adequar a Gestão de Pessoas às necessidades da Organização

2 -    CONCEPÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS

·         Relacionar competências com as estratégias do negócio

·         Identificar competências

·         Competências funcionais e técnicas

·         A Construção do Portfólio de Competências

·         A Avaliação do Portfólio de Competências

·         O que muda nas acções de Recursos Humanos com o uso do modelo de gestão de competências

3 -    O PROCESSO DE MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS

·         O que significa mapear competências

·         Técnicas de mapeamento de competências

·         Etapas e o passo-a-passo da Entrevista de Mapeamento

·         O que considerar: eventos críticos e situação/comportamento/resultado

4 -    A ELABORAÇÃO DO PERFIL / MODELO DE COMPETÊNCIAS

·         Transcrição e Analise das Entrevistas

·         Seleccionar e Agrupar os comportamentos

·         Formatação do Perfil/Modelo: titulo; definição; ex. de comportamentos; níveis de complexidade

5 -    O PROCESSO DE SELECÇÃO BASEADO EM COMPETÊNCIAS

·         A Entrevista por Competências

·         Os erros mais comuns na entrevista e como evita-los

·         Praticar a Entrevista por Competências

6 -    COMO CONCEBER UM PLANO DE DESENVOLVIMENTO BASEADO EM COMPETÊNCIAS

·         Por onde começar

·         Identificar necessidades estratégicas, gaps e definir estratégias de acção

·         Escolher indicadores de resultado

7 -    COMO MONTAR UM SISTEMA DE GESTÃO DE DESEMPENHO

·         Avaliação de Desempenho versus Gestão de Desempenho

·         Etapas do Processo de Gestão de Desempenho

·         Estabelecendo: forma de avaliação (90º, 180º, 270º, 360º), etapas e periodicidade

·         Definindo claramente os objectivos/metas através da metodologia SMART

·         Identificando quem e quem através dos resultados da Avaliação de Desempenho

8 -    PREPARAR OS AVALIADORES E AVALIADOS

·         Porquê e como treinar Avaliados e Avaliadores

·         Focar em factos e não em aspectos pessoais ou opiniões

·         O desafio do Feedback

·         O passo a passo da reunião de feedback

·         Definir um Plano de Acção Individual e sistemática de acompanhamento