Este Ciclo tem como objectivo dotar ou reforçar as competências e conhecimentos dos Gestores de Formação em todo o processo formativo, desde o Diagnóstico á Avaliação da Formação, fornecendo aos participantes uma visão completa, actualizada e integrada de todo processo.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar as mudanças a operar

·         Definir os objectivos a atingir

·         Identificar os passos metodológicos do Diagnóstico de Formação Profissional

·         Compreender as vantagens e as desvantagens das diversas técnicas escolhidas

·         Localizar a Formação Profissional na Gestão dos Recursos Humanos e na Empresa

·         Distinguir os vários tipos de Formação Profissional

·         Coordenar um Processo de Diagnóstico de necessidades de Formação Profissional

·         Definir Objectivos para a Formação Profissional

·         Estruturar Programas de Formação Profissional

·         Preparar mecanismos e sistemas de avaliação da Formação

·         Seleccionar e aplicar os instrumentos mais adequados às diversas fases de formação profissional

Este Curso destina-se a todos os Quadros e Técnicos com responsabilidades na área de Recursos Humanos e da Qualidade, e, a todos os profissionais que estejam envolvidos nos processos de Gestão da Formação.

Módulo 1: DIAGNOSTICAR AS NECESSIDADES DE FORMAÇÃO

1 -    A ORGANIZAÇÃO, A EMPRESA E O MEIO INTERNO E EXTERNO

·         O papel da Organização

·         Contexto de Mudança: o que mudar para obter resultados

·         Definição dos objectivos a atingir

2 -    TAREFAS, FUNÇÕES E COMPETÊNCIAS

·         Identificar as tarefas da (s) função (ões) a formar

·         Definir as competências essenciais ao desempenho da função

3 -    AS PESSOAS

·         Conhecimentos e requisitos mínimos para o desempenho da função

·         Exigências de conhecimentos

·         Competências do indivíduo

4 -    A FORMAÇÃO

·         Formação de Acolhimento

·         Formação de Desenvolvimento

·         Formação de Adaptação

5 -    MÉTODOS E TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES

·         O Método

·          Questionários

·          Entrevistas

·          Observações

·         Vantagens e desvantagens dos métodos a utilizar

Módulo 2: CONCEBER E ORGANIZAR O PLANO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

1 -    A EMPRESA E A GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

·         Gestão global e gestão dos recursos humanos

·         Pessoas ou recursos humanos – sua clarificação

·         Os recursos humanos – análise das potencialidades versus necessidades

2 -    OS RECURSOS HUMANOS E A FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·         O porquê da formação permanente

·         Os domínios do processo formativo

·          Diagnóstico de necessidades

·          Planeamento

·          Concepção

·          Organização e promoção

·          Desenvolvimento/execução

·         Acompanhamento e avaliação

3 -    OS OBJECTIVOS DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·         Sua definição

·         Como alcançá-los

4 -    O PLANO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·         Definição dos cursos a realizar

·         Objectivos dos cursos e destinatários

·         Local da formação e calendarização

·         A divulgação do plano

·         O desenvolvimento do plano

5 -    OS PROGRAMAS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·         A concepção dos conteúdos programáticos

·         Objectivos pedagógicos

·         Cargas horárias e cronogramas

6 -    PREPARAÇÃO, COORDENAÇÃO E CONTROLO ADMINISTRATIVO DAS ACÇÕES

·         Os suportes técnicos e administrativos

·         Orçamentação e custos

Módulo 3: AVALIAR A FORMAÇÃO PROFISSIONAL

1 -    PREPARAÇÃO DA AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·         O porquê da avaliação

·         Repercussões previstas

·         Definição dos objectivos da avaliação

2 -    AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·         Tipos de avaliação

·          Diagnóstica

·          Formativa

·          Sumativa

·         A subjectividade na avaliação

·          As diferenças individuais na avaliação

·          Determinantes da subjectividade

·          A importância do estabelecimento de critérios

·         Sistemas e métodos de avaliação

·          A escolha do sistema a implementar

·          Técnicas a utilizar

·          Formas de aplicação

3 -    CONTROLO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL: INDICADORES

·         Porquê controlar a formação

·         Como efectuar o controlo

·         Os indicadores – sua escolha

·         O acompanhamento dos indicadores

4 -    AVALIAÇÃO DO IMPACTO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·         Tipos de impacto

·         Análise do impacto

·         O tratamento dos dados