Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, conhecimentos e metodologias, que lhes permitam conceber, adaptar e aplicar à função de Recursos Humanos um sistema de Balanced Scorecard (BSC) na sua empresa.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar para que serve um sistema de Balanced Scorecard

·         Determinar os principais indicadores de RH a integrar no seu BSC a alinhar com a estratégia corporativa

·         Conceber e adaptar à realidade da sua empresa o BSC que melhor sirva os objectivos pretendidos

·         Entender o BSC como um sistema ou ferramenta de orientação de todos os elementos da sua organização para um mesmo objectivo

·         Utilizar o BSC como apoio à gestão estratégica, na concretização e medição dos objectivos individuais e globais, objectivados pela empresa

Este Curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidade directa ou indirecta na Avaliação de Recursos Humanos e Gestão Estratégica da empresa, nomeadamente: Empresários, Administradores, Directores de RH, Responsáveis do Departamento de Pessoal ou Departamento Administrativo e Consultores de RH.

1 -    O BALANCED SCORECARD (BSC) COMO FACTOR DE SUCESSO NA GESTÃO ESTRATÉGICA

·         Definição de visão e missão

·         Enquadramento da visão e da missão na estratégica da empresa

·         O "ADN” da empresa

·         Exemplos práticos

2 -    OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS – ENQUADRAMENTO NA GESTÃO GLOBAL DA EMPRESA E NA

    ELABORAÇÃO DOS ORÇAMENTOS

·         A partilha da "visão global do negócio"

·         Como definir objectivos globais e individuais

·         Os objectivos SMART

·         Controlo interno e o orçamento, como base do planeamento estratégico

·         Exemplos práticos

3 -    COMO EXECUTAR COM SUCESSO A ESTRATÉGIA DA EMPRESA

·         Como incentivar e direccionar, de forma objectiva, os recursos humanos para os objectivos e estratégica da empresa

·          A importância da gestão de equipas e do feedback

·          O plano de formação

·          A gestão de carreiras

·          Exemplos práticos

·         Processo contínuo da gestão de desempenho

·          Como medir e avaliar a implementação das estratégias definidas

·          Quais os processos e sistemas adequados para produzir a informação sobre o desempenho

·          Como estabelecer, implementar e monitorizar iniciativas de melhoria

·          O reajustamento da estratégia

·          Exemplos práticos

4 -    BSC COMO SISTEMA DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

·         Como medir o capital humano

·         Indicadores

5 -    Caso prático: elaboração de BSC