Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam criar e implementar Assessment Centers na sua Organização. A possibilidade de desenvolver e aplicar novas metodologias, designadamente o Assessment e o Development Centre, permite conhecer as motivações e o potencial dos colaboradores, contribuindo com resultados que poderão auxiliar a tomada de decisão da Gestão e consequentemente contribuir para o desenvolvimento das Empresas.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Compreender os conceitos de Assessment e Development Centre

·         Identificar as principais fases de concepção da Metodologia e a sua aplicabilidade no contexto organizacional, nos diferentes sectores de actividade

·         Identificar os cuidados a ter na sua implementação

·         Identificar os tipos de exercicíos a utilizar

·         Identificar os tipos de avaliação e como fazer a sua operacionalização

·         Identificar as vantagens de médio longo prazo da sua aplicabilidade no tecido empresarial

Este Curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades ao nível da criação, implementação e utilização de Assessment Centers, nomeadamente:

·         Directores e Chefias de Recursos Humanos

·         Técnicos e Especialistas de Recursos Humanos

·         Responsáveis pelas áreas de Recrutamento e Selecção e Desenvolvimento de Recursos Humanos

1 -    OS CONCEITOS DE ASSESSMENT CENTRE                   

·         Abordagem histórica da Metodologia    

·         O conceito de Assessment Centre

·         Os Motivos Subjacentes à Crescente Utilização dos Assessment Centres

·          A Selecção Externa de Profissionais 

·          A Selecção Interna de Colaboradores – Promoção, Outplacement, Transferência

·         Os princípios éticos e profissionais que regulam a realização dos Assessment Centres

·         A sua aplicação no contexto organizacional

·          Interligação dos objectivos estratégicos com a Metodologia de Assessment Centre – Gestão por competências

·          Análise do nível de resistência organizacional

2 -    CONCEPÇÃO DE ASSESSMENT CENTRES

·         Aspectos Genéricos da concepção de Assessment Centres

·          Constituir o Grupo de Participantes

·          Combinação de Métodos.

·          Formar a Equipa de Observadores Treinados

·          O processo de Tomada de Decisão

3 -    PREPARAÇÃO DO ASSESSMENT CENTRE

·         Definição dos Objectivos do Assessment Centre

·         Compreender a empresa e as funções a avaliar

·         Clarificar e definir as necessidades da empresa

·         Conhecer os princípios que regulam a condução de um Assessment Centre

·         Definição do Perfil de Competências

·          O que são competências

·          Que competências avaliar

·          Concepção dos Indicadores Comportamentais por Competência

·         Concepção e selecção dos Exercícios

·          Provas de Grupo

·          Apresentações Orais

·          Simulações com Role-Player

·          Fact Finding

·          In Basket / InTray

·          Exercícios de Análise

·          Entrevistas Situacionais

·         Concepção das Grelhas de Avaliação

·         Escalas de Avaliação

·         Análise de Casos Práticos

4 -    PLANEAMENTO DO PROJECTO DE ASSESSMENT CENTRE

·         A identificação das competências e métodos a utilizar

·         Planeamento das actividades

5 -     CONDUÇÃO DO ASSESSMENT CENTRE E CUIDADOS A TER

6 -    A AVALIAÇÃO DOS EXERCÍCIOS DE ASSESSMENT CENTRE    

·         Como Avaliar as Competências

·          Observar os Comportamentos

·          Registar e classificar os Comportamentos

·          Os enviesamentos no processo de avaliação

7 -    A DISCUSSÃO ENTRE OS AVALIADORES

·         Análise dos resultados e a concepção do relatório

8 -    O DEVELOPMENT CENTRE NA PRÁTICA

·         O conceito de Development Centre

·          Quando deve ser utilizado

·          Principais vantagens de utilização

·          A importância do Feedback