Mediação do impacto da formação e ROI

  • Gestão de Recursos Humanos
  • Cód: GRH303
  • Área DGERT: 345-Gestão e administração
  • Nº dias: 1
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
10 1 12 3 14 11 11 1 13 24 1 12 2 14 11 2

GRH303

Medição do Impacto da Formação e ROI

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos acerca da avaliação do impacto da formação de modo a saberem como se pode converter os benefícios da formação num valor para a empresa.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Compreender a importância do processo de Avaliação da Formação

·         Determinar as necessidades da formação profissional

·         Compreender como se faz o controlo da formação e saber quais os indicadores necessários a este controlo

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os participantes envolvidos na avaliação de formação.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

 6 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    avaliar o impacto da formação

·         Estratégia

·          Utilizar o ROI em formação como critério de decisão estratégica

·         Budget

·          Manter os orçamentos de formação e provar a sua rentabilidade

·         Operação

·          Concentrar-se nos objectivos operacionais e favorecer a criação de valor

 

2 -    O que medir

·         Resultados tangíveis

·         Output / produção

·         Qualidade

·         Custo e tempo

·         Vendas e resultados - Resultados intangíveis

·         Hábitos de trabalho

·         Clima organizacional

·         Atitude / iniciativa

·         Serviço ao cliente

·         Desenvolvimento pessoal e progressão de carreira

3 -    Como medir

·         Desenhar um processo de medição tendo em conta os diferentes níveis de avaliação

·         Identificar os requisitos para uma avaliação eficaz

·         Determinar e seleccionar os indicadores de impacto mais indicados

·         Identificar os factores críticos na recolha, tratamento e análise dos dados

·         Apurar os custos totais da formação, directos e indirectos

·         Estimar os benefícios da formação e convertê-los em valor monetário

·         Isolar o efeito da formação nos resultados organizacionais

·         Grupos de controlo

·         Análise de tendências

·         Métodos de previsão

·         Estimativa dos intervenientes

·         Calcular o retorno do investimento

4 -    Erros comuns no apuramento do ROI

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
690 EUR 490 EUR 390 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
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