Este curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos e competências que permitam compreender os sistemas de avaliação e gestão de desempenho na perspetiva dos seus requisitos de sucesso, da sua conceção e implementação bem como da sua operacionalização.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Compreender a importância e o impacto de um sistema de Avaliação e Gestão do Desempenho na gestão da organização;

·         Colaborar na conceção, implementação e operacionalização de um Sistema de Avaliação e Gestão de Desempenho

Este Curso destina-se em particular a Gestores de topo responsáveis pela gestão estratégica, gestão de operações e gestão de equipas; Gestores e Técnicos de Recursos Humanos; Gestores e Controllers de Planeamento e Controlo de Gestão, bem como a todos os porfissionais que necessitem desenvolver competências nesta área

1 -    integrar a avaliação e gestão de desempenho como um instrumento indispensável à gestão da organização

·         A importância da avaliação e gestão de desempenho para a organização

·         A importância da avaliação e gestão de desempenho para os colaboradores

·         A ligação da avaliação e gestão de desempenho com os subsistemas de gestão de recursos humanos

·         Fazer o diagnóstico das práticas e das expectativas

2 -    Conceber um sistema de avaliação e gestão de desempenho

·         Princípios e pressupostos orientadores de um Sistema de Avaliação de Desempenho

·         As dimensões de performance numa organização

·         Performance estratégica, operacional e individual

·         Principais componentes do Sistema de Avaliação de Desempenho

·         Processo

·         Intervenientes e responsabilidades

·         Instrumentos de monitorização e avaliação

·         Sistemas de Informação

·         Gestão por objetivos: o “centro” de um Sistema de Avaliação de Desempenho

·         Alinhamento e desdobramento de objetivos

·         Indicadores e métricas

·         Fixação de objetivos: princípios e metodologias

·         Monitorização e acompanhamento de resultados: a gestão da ação

3 -    Dominar a avaliação e gestão do desempenho individual

·         Confiança e motivação: impactos psicológicos do processo

·         Avaliação, gestão e desenvolvimento de competências

·         A definição e negociação de objetivos

·         O estabelecimento de compromisso entre chefia e colaborador

·         As entrevistas de avaliação e gestão de desempenho

·         A formação dos avaliadores

4 -    como Implementar um sistema de avaliação e gestão de desempenho

·         As etapas da implementação do sistema

·         A campanha de divulgação

·         A gestão da mudança

·         O Sistema piloto – ano zero

·         As correções e os ajustamentos

5 -    A avaliação de desempenho como critério de despedimento por extinção do posto de trabalho

·         Compreensão da nova lei

·         Impactos da aplicação da nova lei