A Certificação Avançada em Planeamento e Auditoria de Recursos Humanos vem dar resposta a uma crescente preocupação do mundo dos negócios: que a gestão das pessoas se posicione como um parceiro de negócios. Assim, assume como propósito, formar gestores de pessoas que estejam habilitados com os conhecimentos e as competências que lhes permitam desencadear e conduzir processos de planeamento e controlo das actividades nucleares da gestão do activo humano.

Deverá participar nesta Formação para:

·         Definir os processos fundamentais da Gestão de Recursos Humanos;

·         Conhecer as fases de uma Auditoria de Recursos Humanos;

·         Aplicar normas e referenciais aplicáveis à Gestão de Recursos Humanos;

·         Gerir as Equipas de Auditoria;

·         Construir indicadores de Recursos Humanos;

·         Organizar um Plano de Formação para os Auditores Internos;

·         Saber utilizar o Balanced Scorecard como ferramenta para a Gestão de Recursos Humanos;

·         Conhecer a dimensão da Auditoria Social;

·         Aplicar técnicas e metodologias de um sistema de report informacional em Recursos Humanos.

Formação avançada para profissionais de Recursos Humanos que procuram desenvolver ou actualizar as suas competências:

·         Directores/Responsáveis de Recursos Humanos;

·         Chefias e Técnicos superiores

Ter participado com avaliação positiva num dos dois percursos de Certificação de Recursos Humanos da Vantagem+ (Certificação de Gestão Administrativa de RH ou na Cerificação de Gestão e Desenvolvimento Estratégico de RH);

OU

Experiência profissional que comprove o desempenho na área de Recursos Humanos. Após a recepção destes elementos e do seu C.V., iremos analisar e aferir a sua admissão nesta Certificação.

1 -    PLANEAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL DE RECURSOS HUMANOS

·         Planeamento Estratégico e Planeamento Operacional – Objectivos e dimensões

·         Processos fundamentais da Gestão de Recursos Humanos

·         Determinação de objectivos de Recursos Humanos

·         Métodos de Previsão de recursos

2 -    GESTÃO DE PROJECTOS E FASES DE AUDITORIA

·         Projectos de Auditoria de Recursos Humanos

·         As fases de uma Auditoria de Recursos Humanos

·         Planeamento de um projecto de Auditoria de Recursos Humanos

·         Técnicas de suporte ao planeamento de um projecto de Auditoria de Recursos Humanos

·         Controlo e acompanhamento

3 -    TIPOLOGIAS DE AUDITORIA APLICADAS À GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

·         Estratégia de Recursos Humanos e o papel da auditoria de Recursos Humanos

·         Conteúdos das Normas e Referenciais aplicáveis à Gestão de Recursos Humanos

·         Objectos de auditoria em Recursos Humanos: funções, processos, sistemas e programas

·         Abordagens à auditoria de variáveis “soft e hard” de Recursos Humanos

4 -    RELACIONAMENTO INTERPESSOAL APLICADO AO CAMPO DAS AUDITORIAS DE RECURSOS HUMANOS

·         Pessoas e Problemas – As emoções nas tomadas de posição

·         As posições perceptuais – Concentrar nos interesses e não nas posições

·         Posicionamento de cada um

·         Opções – Criação de opções para proveito mútuo

·         O Respeito pelas normas

·         Utilização de critérios objectivos

·         Comunicação – Clareza das concepções

·         Gestão das Equipas de Auditoria

5 -    RÁCIOS E INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS

·         A mensurabilidade dos resultados das Políticas, Processos e Práticas de Gestão de Recursos Humanos

·         Tipologia dos indicadores de Recursos Humanos

·         Construção de indicadores de Recursos Humanos

·         Análise e exploração dos resultados dos indicadores de Recursos Humanos

·         Outputs de indicadores de Recursos Humanos e validação de Políticas, Processos e Práticas de Gestão de Recursos Humanos

6 -    CONCEPÇÃO E GESTÃO DE PROJECTOS DE FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS

·         Selecção de Auditores Internos

·         Comunicação e negociação dos objectivos da auditoria

·         Organização do Plano de formação dos Auditores Internos

·         Avaliação dos resultados da formação de Auditores Internos

7 -    BALANCED SCORECARD DE RECURSOS HUMANOS

·         Fundamentos sobre o Balanced Scorecard

·         Balanced Scorecard como ferramenta de Gestão de Recursos Humanos

·         Processo de construção de um Balanced Scorecard

·         Indicadores de Balanced Scorecard de Recursos Humanos

·         Relatórios de Balanced Scorecard

8 -    AUDITORIA SOCIAL - CONSTRUÇÃO E APLICAÇÃO DE INSTRUMENTOS DE MEDIDA (SATISFAÇÃO E CLIMA ORGANIZACIONAL)

·         Auditoria Social como processo de Gestão de Recursos Humanos

·         Dimensões da Auditoria Social: Conceitos e Objectivos

·         Metodologias e Técnicas de Auditoria Social

·         Instrumentos de aferição de conformidade

·         Exploração de resultados da Auditoria Social

9 -    SISTEMAS DE REPORT - PROCESSOS E CONTEÚDOS

·         Fontes e Tipologias de informação no Planeamento e Auditoria de Recursos Humanos

·         Técnicas de registo e arquivo de informação: Estruturação da Auditoria de Recursos Humanos

·         Metodologia e Técnicas de um sistema de report informacional em Recursos Humanos

·         Técnicas de Elaboração de Relatórios técnicos internos de Auditoria de Recursos Humanos

·         Técnicas de processamento de informação para comunicação com a Gestão de Topo

10 -  EXAME