Este curso tem como objetivo dotar os participantes das tecnicas e ferramentas de gestão de desempenho para promover resultados de negócio e o engagement dos colaboradores.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar as exigências e melhores práticas de Gestão da Performance nas organizações do sec. XXI

·         Implementar modelos ágeis de Gestão da Performance

·         Compreender a importância da gestão do Engagement na Gestão da Performance

Este Curso destina-se a:

·         Técnicos de recursos humanos, gestores e diretores que pretendam desenvolver metodologias de gestão da performance e do engagement

·         Gestores que pretendam implementar novas abordagens à Gestão de Pessoas

1 -    Gerir a performance nas empresas do Séc. XXI

·         Dinâmicas e características das organizações do Séc. XXI

·         Dimensões da Performance Organizacional

·         As novas exigências na Gestão de Desempenho

·         Gestão por Objetivos

·         Gestão por Valores

·         Instrumentos de medição da execução estratégica

·         Definição de KPIs e dashboards de performance

2 -    Implementar modelos ágeis de Gestão da Performance

·         A importância do real time feedback

·         Foco no desenvolvimento vs foco no desempenho

·         A integração e alinhamento organizacional

·         Agilidade e flexibilidade nos modelos de Gestão da Performance

·         Reconhecimento individual e social

·         Modelos de Gestão da Performance

·         Instrumentos e práticas de gestão da Performance

3 -    Promover o Engagement para potenciar a Performance

·         Conceito de Engagement

·         Engagement vs Clima Organizacional

·         Dimensões do Engagement

·         Impactos do Engagement na Performance e na retenção de talentos

·         Medição e desenvolvimento do Engagement dos colaboradores

·         Formas de promoção e desenvolvimento do Engagement

4 -    Implementar processos de Gestão da Performance e Engagement

·         Definição do processo

·         Matriz de intervenientes

·         Formas de recolha de informação

·         Modelos de reporting

·         Comunicação e divulgação