Este curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos e competências que permitam compreender e implementar as melhores práticas, alinhadas aos objetivos de desenvolvimento organizacional, de acolhimento e integração – onboarding de novos colaboradores na organização ou na sua área de responsabilidade.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Compreender a importância do processo de acolhimento e integração - onboarding para a organização e para o novo colaborador;

·         Planear e organizar um processo de acolhimento e integração eficaz, considerando as características da organização, a cultura e o novo colaborador;

·         Receber o novo colaborador de forma acolhedora e inclusiva, apresentando a organização, a cultura e a equipa;

·         Orientar o novo colaborador sobre as políticas, normas, processos e sistemas da organização, facilitando a sua integração;

·         Identificar as necessidades de desenvolvimento e formação do novo colaborador, definindo metas e objetivos claros para o seu desenvolvimento;

·         Acompanhar o desempenho e progresso do novo colaborador, dando feedbacks construtivos e de suporte para o seu crescimento profissional;

·         Avaliar o processo de acolhimento e integração, identificando oportunidades de melhoria e ajustes para futuros acolhimentos.

Este Curso destina-se de uma forma geral a profissionais de recursos humanos e em particular aos demais profissionais com responsabilidade no acolhimento e integração de novos colaboradores na organização ou na sua área de atividade

1 -    Introdução ao processo de acolhimento e integração de RH - onboarding

·         Definição e conceito de acolhimento e integração de RH – onboarding

·         Política interna de Acolhimento e Integração

·         Importância do processo de acolhimento e integração para a organização e para o colaborador

·         Socialização organizacional

·         Contrato psicológico

·         Etapas e intervenientes do processo de onboarding

2 -    Preparação do processo de acolhimento e integração

·         Alinhamento do processo de onboarding com a estratégia de desenvolvimento da organização

·         Planeamento e organização do processo

·          Nível organizacional

·          Nível funcional

·         Definição do cronograma e das atividades de cada etapa do processo

·         Identificação e/ou construção e desenvolvimento dos recursos e materiais necessários

·          Manual de acolhimento

·          Papel do mentor

·          Formação

3 -    Preparação do novo colaborador

·         Comunicação e confirmação com o novo colaborador os detalhes do 1º dia

·         Enviar informações relevantes: políticas, benefícios, entre outros

·         Solicitação antecipada de documentos e formulários necessários

4 -    Recebendo o novo colaborador

·         Boas-vindas e apresentação da organização, cultura organizacional e valores

·         Turn around pela organização

·         Apresentação da equipa e dos colegas de trabalho

·         Esclarecimento de dúvidas e expetativas do novo colaborador

5 -    Processo de Integração - Ambientação no trabalho

·         Apresentação das políticas e normas da organização

·         Orientação sobre processos internos, procedimentos e sistemas

·         Formação para o uso de equipamentos, ferramentas e recursos

·         Custos do processo de acolhimento e integração - onboarding

6 -    Desenvolvimento e acompanhamento do novo colaborador

·         Identificação, planeamento e implementação das necessidades de desenvolvimento e formação

·         Estabelecimento de metas e objetivos claros

·         Acompanhamento e feedback periódico

7 -    Avaliação do processo de acolhimento e integração

·         Avaliação do processo e dos resultados obtidos

·         Os erros mais comuns e as suas repercussões

·         Identificação de oportunidades de melhoria e ajustes para futuros processos de acolhimento