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GSE042 |
Introdução à Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e skills que lhes permitam desempenhar eficazmente o papel de Secretárias e Assistentes de Gestão no Domínio da Qualidade.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Definir Qualidade
· Escolher os Custos
· Identificar as Actividades da Secretária no Mundo Actual
· Organizar e gerir o seu Trabalho com Qualidade
· Gerir a Informação e as Reuniões
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a Secretários (as) e Assistentes de Gestão no Domínio do Secretariado que necessitem dominar os principais conceitos no domínio da Qualidade.
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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18 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - A QUALIDADE
· Principais Conceitos
· A importância da Qualidade
· Os pilares fundamentais da Qualidade
· Prevenção versus Inspecção
2 - OS CUSTOS DA NÂO QUALIDADE
3 - A SECRETÀRIA / ASSISTENTE DE GESTÃO
· No Mundo do Trabalho actual
· Competências Exigidas
· Aptidões e Capacidades a demonstrarem
4 - ORGANIZAÇÂO E GESTÃO DO TRABALHO
· Planeamento
· Organização
· Acompanhamento
· Controlo
5 - A GESTÃO DA INFORMAÇÃO
· Recepção e Tratamento da Informação
· O Acesso à Informação
· Sistema de Gestão da Informação
6 - PLANEAMENTO E GESTÃO DOS CONTACTOS E DAS REUNIÕES
· Instrumentos para desenvolvimento dos Contactos e das Reuniões
· Planeamento, Organização e os Dados das Reuniões
· A Acta e seu Tratamento
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 1,790.00 EUR | 690.00 EUR | 590.00 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 1,646,800.00 AOA | 634,800.00 AOA | 542,800.00 AOA |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 143,200.00 MZN | 55,200.00 MZN | 47,200.00 MZN |
Outras Informações
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
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