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GSE042 |
Introdução à Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e skills que lhes permitam desempenhar eficazmente o papel de Secretárias e Assistentes de Gestão no Domínio da Qualidade.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Definir Qualidade
· Escolher os Custos
· Identificar as Actividades da Secretária no Mundo Actual
· Organizar e gerir o seu Trabalho com Qualidade
· Gerir a Informação e as Reuniões
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a Secretários (as) e Assistentes de Gestão no Domínio do Secretariado que necessitem dominar os principais conceitos no domínio da Qualidade.
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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18 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - A QUALIDADE
· Principais Conceitos
· A importância da Qualidade
· Os pilares fundamentais da Qualidade
· Prevenção versus Inspecção
2 - OS CUSTOS DA NÂO QUALIDADE
3 - A SECRETÀRIA / ASSISTENTE DE GESTÃO
· No Mundo do Trabalho actual
· Competências Exigidas
· Aptidões e Capacidades a demonstrarem
4 - ORGANIZAÇÂO E GESTÃO DO TRABALHO
· Planeamento
· Organização
· Acompanhamento
· Controlo
5 - A GESTÃO DA INFORMAÇÃO
· Recepção e Tratamento da Informação
· O Acesso à Informação
· Sistema de Gestão da Informação
6 - PLANEAMENTO E GESTÃO DOS CONTACTOS E DAS REUNIÕES
· Instrumentos para desenvolvimento dos Contactos e das Reuniões
· Planeamento, Organização e os Dados das Reuniões
· A Acta e seu Tratamento
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 1,990.00 EUR | 990.00 EUR | 790.00 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 2,429,790.00 AOA | 1,208,790.00 AOA | 964,590.00 AOA |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 165,170.00 MZN | 82,170.00 MZN | 65,570.00 MZN |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 11,940.00 R$ | 5,940.00 R$ | 4,740.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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