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GSE042 |
Introdução à Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e skills que lhes permitam desempenhar eficazmente o papel de Secretárias e Assistentes de Gestão no Domínio da Qualidade.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Definir Qualidade
· Escolher os Custos
· Identificar as Actividades da Secretária no Mundo Actual
· Organizar e gerir o seu Trabalho com Qualidade
· Gerir a Informação e as Reuniões
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a Secretários (as) e Assistentes de Gestão no Domínio do Secretariado que necessitem dominar os principais conceitos no domínio da Qualidade.
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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18 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - A QUALIDADE
· Principais Conceitos
· A importância da Qualidade
· Os pilares fundamentais da Qualidade
· Prevenção versus Inspecção
2 - OS CUSTOS DA NÂO QUALIDADE
3 - A SECRETÀRIA / ASSISTENTE DE GESTÃO
· No Mundo do Trabalho actual
· Competências Exigidas
· Aptidões e Capacidades a demonstrarem
4 - ORGANIZAÇÂO E GESTÃO DO TRABALHO
· Planeamento
· Organização
· Acompanhamento
· Controlo
5 - A GESTÃO DA INFORMAÇÃO
· Recepção e Tratamento da Informação
· O Acesso à Informação
· Sistema de Gestão da Informação
6 - PLANEAMENTO E GESTÃO DOS CONTACTOS E DAS REUNIÕES
· Instrumentos para desenvolvimento dos Contactos e das Reuniões
· Planeamento, Organização e os Dados das Reuniões
· A Acta e seu Tratamento
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 1690 EUR | 890 EUR | 790 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com | ||
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com | ||
Outras Informações
Os preços e incluem Coffee Breaks e Documentação.Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
Todos os cursos podem ser realizados em versão Intra-Empresa e também em Horário Pós Laboral. CONSULTE-NOS!
LISBOA
Tel. +351 21 849 33 33 / 50 Fax. +351 21 848 61 81
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MAPUTO
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