Introdução à Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão

  • Secretariado & Assistentes de Gestão
  • Cód: GSE042
  • Área DGERT: 347-Enquadramento na organização/empresa
  • Nº dias: 3
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
12 10 14 12 9 13 13 10 15 12 10 14 11 9 13 11

GSE042

Introdução à Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e skills que lhes permitam desempenhar eficazmente o papel de Secretárias e Assistentes de Gestão no Domínio da Qualidade.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Definir Qualidade

·         Escolher os Custos

·         Identificar as Actividades da Secretária no Mundo Actual

·         Organizar e gerir o seu Trabalho com Qualidade

·         Gerir a Informação e as Reuniões

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a Secretários (as) e Assistentes de Gestão no Domínio do Secretariado que necessitem dominar os principais conceitos no domínio da Qualidade.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    A QUALIDADE

·         Principais Conceitos

·         A importância da Qualidade

·         Os pilares fundamentais da Qualidade

·         Prevenção versus Inspecção

2 -    OS CUSTOS DA NÂO QUALIDADE

 

3 -    A SECRETÀRIA / ASSISTENTE DE GESTÃO

·         No Mundo do Trabalho actual

·         Competências Exigidas

·         Aptidões e Capacidades a demonstrarem

4 -    ORGANIZAÇÂO E GESTÃO DO TRABALHO

·         Planeamento

·         Organização

·         Acompanhamento

·         Controlo

5 -    A GESTÃO DA INFORMAÇÃO

·         Recepção e Tratamento da Informação

·         O Acesso à Informação

·         Sistema de Gestão da Informação

6 -    PLANEAMENTO E GESTÃO DOS CONTACTOS E DAS REUNIÕES

·         Instrumentos para desenvolvimento dos Contactos e das Reuniões

·         Planeamento, Organização e os Dados das Reuniões

·         A Acta e seu Tratamento

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1690 EUR 790 EUR 690 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

Todos os cursos podem ser realizados em versão Intra-Empresa e também em Horário Pós Laboral. CONSULTE-NOS!

LISBOA
Tel. +351 21 849 33 33 / 50 Fax. +351 21 848 61 81

PORTO
Tel. +351 22 606 50 77 Fax. +351 22 606 50 78

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LUANDA
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MAPUTO
Tel. +258 844 985 751 ou +258 824 668 190 ou +351 939 580 367 ou +351 218 493 333 

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vantagem@vantagem.com

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