Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e conhecimentos que lhes permitam redigir textos profissionais de uma forma eficaz e correcta.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar e aplicar as ferramentas necessárias para uma correcta redacção de documentos e transmissão  de ideias

·         Tornar um texto como um acto de influência levando a que resulte no desencadear da acção pretendida, colocando em evidência as ideias-chave, sem que haja dispersão nos conteúdos

·         Rentabilizar o tempo na redacção de documentos

·         Redigir documentos de modo a captar o interesse e confiança do leitor

·         Rever a documentação produzida

Este Curso destina-se a todos os profissionais da área do secretariado que tenham necessidade de elaboração de textos.

1 -    Comunicação escrita

·         Reconhecer a importância da comunicação escrita

·         Descrever as situações profissionais que recorrem à escrita

·         Os diferentes tipos de textos

·         Identificar as dificuldades imediatas

2 -    a importância de conhecer o destinatário e o contexto

·         Identificar o destinatário do texto e as suas características

·         Definir os objectivos a alcançar e a finalidade do texto

·         Os diferentes estilos de redacção em função do assunto e do destinatário

·         O texto integrado na estratégia e imagem da organização

·         O texto como acto de comunicação e influência

·         A adequação da linguagem ao destinatário

·         O que os leitores querem saber

·         Construir o documento

·         Aplicar técnicas de brainstorming

3 -    Organizar o pensamento. estruturar o texto

·         Classificar e hierarquizar as suas ideias

·         Distinguir o essencial e o acessório

·         Estruturar a argumentação

·         Colocar em evidência as ideias-chave

·         Conceber um plano claro e coerente

·         A estrutura e a objectividade do texto

·         Articular as ideias: os encadeamentos lógicos

·         A concisão da explanação

·         Elaborar a síntese

·         Informar através dos assuntos, das sínteses, dos títulos, da apresentação

·         Conjugar no seu texto informação e convicção

·         Informar através dos assuntos, das sínteses, dos títulos, da apresentação

4 -    Processos e ferramentas para escrever documentos empresariais de qualidade

·         Valorizar o vocabulário: abandonar as expressões estereotipadas.

·         Escolher a palavra certa e compreensível.

·         Obter uma escrita de qualidade: a coesão, clareza, concisão e dinamismo.

·         Aplicar os princípios da sintaxe, rever as principais regras gramaticais.

5 -    Eficácia na comunicação escrita

·         Exercício prático para mostrar a eficácia/ineficácia da comunicação

·         Erros de linguagem mais comuns

·         Utilização de códigos comuns de modo a produzir resposta e a persuadir

6 -    Como cativar através de um texto

·         Como prender a atenção do destinatário através da diminuição da linearidade e da utilização da iconicidade

·         Como “temperar” a mensagem com elementos de modo de sensibilizar e a cativar o leitor

·         Transformar a escrita profissional numa escrita apelativa

·         O impacto da apresentação dos textos

7 -    Aplicar princípios de organização

·         Usar o formato das 4 Caixas para estruturar e organizar a informação

8 -    Escrever para ser compreendido e desencadear uma acção

·         Respeitar as regras da legibilidade: o parágrafo, a frase, as palavras, a pontuação

·         Fornecer ritmo às frases

·         Humanizar as suas mensagens conjugando informação e persuasão

·         Personalizar para influenciar

·         Utilizar uma formulação assertiva e positiva

·         Combinar informalidade e respeito

9 -    Fazer a revisão em 3 etapas

·         As etapas de revisão de um texto de modo a aprimorar a estética do discurso

10 -  Criatividade na escrita

·         Escrita Criativa: Iniciação

·         A escrita criativa em contexto laboral