Este curso pretende de uma forma intensiva e eficaz, transmitir aos participantes conceitos básicos e imprescindíveis ao bom funcionamento das principais áreas funcionais das empresas de forma a poderem responder às exigências da gestão, cada vez mais rigorosa e seletiva, e das equipas que integram o mundo empresarial

No final deste curso os participantes saberão:

·         Dominar princípios básicos de gestão aplicados, nas empresas, nas áreas de estratégia, economia, recursos humanos, finanças, marketing, gestão, liderança e secretariado executivo;

Secretárias de direção, assistentes, assessoras de administração que queiram aperfeiçoar competências ao nível da gestão.

1 -    Estratégia empresarial: princípios e opções

·         Definir Estratégia

·         Analisar o contexto de negócio

·         A procura da antecipação do futuro

·         Análise SWOT: porquê e para quê

·         Análise da Cadeia de Valor

·         Estratégias Genéricas

·         Estratégias Alternativas

·         Da estratégia à ação – como implementar no terreno a estratégia predefinida

2 -    Gestão e liderança

·         Princípios chave da Liderança

·         O ciclo da gestão: planeamento, organização, coordenação e controlo

·         Chefe vs. Líder, estilos de liderança

·         Gerir a Mudança

·          Dinâmica da mudança

·          Visão pessimista e optimista

·          Mudança cultural e organizacional

·          Forças resistentes à mudança

·          Gestão das emoções;

·         Focus nos resultados – gestão por objetivos

·         Gerir, liderar e motivar equipas

3 -    Finanças e economia

·         O fundamental da “linguagem” financeira

·         Operações financeiras: custos e proveitos

·         Planeamento Financeiro

·          Para que serve?

·          Vantagens

·          Análise de projectos de investimento: O risco: conceito

·         Criação de valor para a empresa e para os accionistas

4 -    MARKETING

·         Os objetivos corporativos e as estratégias para os atingir

·         O pensamento estratégico e algumas ferramentas elementares

·         A análise do contexto de mercado

·         A Analise SWOT

·         A análise da Concorrência

·         A Cadeia de Criação de Valor

·         O que é o marketing?

·         Função

·         Conceito e necessidades

·         O Marketing

·         Enquadramento das organizações comerciais, industriais, das atividades do Sector Primário, de serviços e outras, de cariz não empresarial (desportivo, humanitário, politico, cultural, etc.).

·         Focus no Utilizador / Cliente e o ciclo da compra.

·         Os instrumentos de Marketing:  alguns instrumentos de pensar, de decidir e de agir.

·         Desafios e tendências no Marketing