Formação Comercial para Profissionais não Comerciais

  • Vendas e Apoio Comercial
  • Cód: GVD032
  • Área DGERT: 341-Comércio
  • Nº dias: 4
Datas de início
2020 2021
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
29 13 10 15 12 9 30 13 11 29 13 31 14 12 30 14

GVD032

Formação Comercial para Profissionais não Comerciais

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e conhecimentos nos domínios de marketing e das vendas. É um curso direccionado para todas as empresas que tenham o cliente no centro da sua actividade e preocupação e cujo lema seja “todos somos vendedores”.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar a filosofia de gestão de uma empresa orientada para o mercado e a comercialização de produtos e serviços

·         Especificar as linhas de orientação estratégica potencializadoras da capacidade humana de intervenção na comercialização

·         Seleccionar as opções mais interessantes, acompanhar o seu desenvolvimento e apreciar os resultados obtidos

·         Possibilitar a formação, promoção ou reconversão profissional para as chefias e quadros técnicos

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais não comerciais que tenham interacção pessoal ou telefónica com Clientes nas funções que desempenham e se pretenda que sirvam de facilitadores, criem interesse nos Clientes em produtos/serviços que as suas empresas fornecem.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

24 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    ENTENDER A ORGANIZAÇÃO

·         A visão

·         Missão

·         Objectivos

·         Estratégia

2 -    A FILOSOFIA DE MARKETING DE UMA EMPRESA E A SUA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

·         O que é o marketing

·         Qual a sua importância

·         Principais funções

3 -    AS FUNÇÕES COMERCIAIS NUMA EMPRESA ORIENTADA PARA O MARKETING

·         O que é a Venda?

·         Estruturas Comerciais

·         Alinhamento entre Vendas e Marketing

4 -    PRINCÍPIOS DE MARKETING ESTRATÉGICO

·         A análise do mercado

·         Comportamento do consumidor

·         Segmentação

·         Posicionamento

5 -    O PLANEAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING E AS POLÍTICAS DE MARKETING OPERACIONAL (MARKETING-MIX)

·         Produto

·         Preço

·         Distribuição

·         Promoção

6 -    A FORÇA DE VENDAS

·         A missão e objectivos

·         Papel da força de vendas

·         Os aspectos da comunicação interpessoal e não-verbal da venda

7 -    OS PRINCIPAIS PASSOS ESTRATÉGICOS NO PROCESSO DE VENDAS

·         Técnicas de abordagem

·         Estratégia de persuasão

8 -    A INTERACÇÃO DE VENDAS, COM OS SEGUINTES ASPECTOS

·         Abordagem do cliente e descoberta de necessidades

·         Apresentação de vendas

·         Tratamento das objecções

·         Fecho da venda

9 -    A ÉTICA NAS VENDAS E O PAPEL DO VENDEDOR

10 -  SUPERVISÃO, CONTROLO E A ANÁLISE DAS VENDAS

·         Definição de métricas qualitativas e quantitativas

·         O controlo do esforço de vendas

·         Análise dos desvios entre os objectivos e os resultados das vendas

·         Medidas correctivas

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
2,290.00 EUR 890.00 EUR 790.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
2,106,800.00 AOA 818,800.00 AOA 726,800.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
183,200.00 MZN 71,200.00 MZN 63,200.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
CONSULTE-NOS:

E-Mail Comercial: comercial@vantagem.com

LISBOA:   
 +351 218 493 333 
PORTO:     +351 226 065 077 
LEIRIA:      +351 244 577 597
LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
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