Key Account Management nos Mercados B2B

  • Vendas e Apoio Comercial
  • Cód: GVD034
  • Área DGERT: 341-Comércio
  • Nº dias: 3
Datas de início
2020 2021
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
2 14 11 16 27 24 24 28 26 23 28 25 22 27 24 15

GVD034

Key Account Management - Como Vender e Reforçar Relacionamento com os Clientes Estratégicos

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes de uma moderna visão da gestão estratégica das empresas e organizações e dos seus principais componentes.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Reflectir sobre a complexidade das formulações estratégicas e os vários tipos de estratégias a adoptar, num mundo em permanente evolução

·         Analisar as várias repercussões das opções estratégicas tomadas e seus reflexos organizacionais

·         Descrever os diversos passos da construção do planeamento estratégico, da sua medida e controlo do progresso

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a Directores, Chefias Intermédias e Quadros Superiores com Funções de Coordenação das áreas de Planeamento Estratégico, Comercial e Marketing.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    A GESTÃO ESTRATÉGICA MODERNA DO NEGÓCIO

·         Conhecer a Empresa e a Situação de Partida

·         Decidir Para Onde a Empresa Quer Ir

·         Conceber, Definir e Implementar a Estratégia

·         Medir o Grau de Eficácia e de Satisfação dos Resultados Alcançados

2 -    O MARKETING E A QUALIDADE DE SERVIÇOS

·         As Preocupações Marketing das Empresas e as Tendências

·         A Análise do “Valor-Cliente”

·         A Qualidade do Serviço

·         A Satisfação do Cliente e a Fidelização

3 -    ESTABELECER PARCERIAS ESTRATÉGICAS

·         A Empresa em Rede e a Empresa Estendida

·         A Externalização e Condições Para o Seu Sucesso

·         As Alianças Estratégicas

·         A Gestão das Alianças

4 -    A AVALIAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS

·         O Controlo de Gestão

·         A Avaliação das Alternativas Estratégicas

·         A Formulação da Nova Estratégia

·         A Gestão da Mudança

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,790.00 EUR 690.00 EUR 590.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
1,646,800.00 AOA 634,800.00 AOA 542,800.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
143,200.00 MZN 55,200.00 MZN 47,200.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
CONSULTE-NOS:

E-Mail Comercial: comercial@vantagem.com

LISBOA:   
 +351 218 493 333 
PORTO:     +351 226 065 077 
LEIRIA:      +351 244 577 597
LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
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