Técnicas de Vendas Profissionais - Nível III (A Mudança Permanente e a Psicologia da Compra)

  • Vendas e Apoio Comercial
  • Cód: GVD098
  • Área DGERT: 341-Comércio
  • Nº dias: 2
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
4 23 6 18 8 5 12 2 7 4 2 6 3 1 5 3

GVD098

Técnicas de Vendas Profissionais – Nível III

(A Mudança Permanente e a Psicologia da Compra)

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, conhecimentos e técnicas de promoção e acompanhamento da venda.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Construir, ou ajudar a construir, uma estrutura de vendas eficaz e eficiente

·         Melhorar o processo de organização e controlo de vendas

·         Escolher a pergunta certa, no momento certo

·         Conduzir o diálogo e gerar um clima de entendimento

·         Procurar objectividade e interacção

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a profissionais já com experiência efectiva de técnicas e práticas de venda, nomeadamente:

·         Gestores de Vendas

·         Gestores Comerciais

·         Técnicos de Vendas

·         Vendedores e outros Colaboradores que necessitem melhorar a comunicação na venda

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

Duração  

 

12 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    DIRIGIR E SUPERVISIONAR AS VENDAS, DE FORMA PROFISSIONAL

·         Os perfis profissionais desejados

·         Formação necessária

·         Tipos de supervisão

·         Responsabilidades exigidas

·         A formação da equipa

2 -    PLANEAMENTO E ORGANIZAÇÃO DAS VENDAS

·         O Planeamento das vendas

·          Clientes

·          Zonas Geográficas

·          Objectivos

·          Indicadores

·         Avaliação do Desempenho

·          Acompanhamento e Controlo

·          Relacionamento com os subordinados

·          Motivação e liderança do pessoal das vendas

3 -    O PROCESSO PERMANENTE DE MUDANÇA E A SITUAÇÃO DE VENDA

·         A mudança nas organizações, nas pessoas e na relação Pessoa-Trabalho-Empresa

·         Mudança e resistência à mudança

·         Mudar para contornar os obstáculos

·         A mudança como valor e oportunidade

·         Não tentar controlar o incontrolável

·         Não fingir que está de acordo

·         A mudança não danifica, o que danifica é a sua resistência

4 -    AS TÉCNICAS DE EXPRESSÃO E DE APRESENTAÇÃO, NA VENDA

·         Expressar-se adequadamente, no momento

·         Enriquecer e ser rigoroso no vocabulário

·         Dirigir as emoções

·         Verbalizar as ideias

·         A comunicação verbal e não-verbal

·         Percepção e criatividade

·         Palavras-Chave

·         Não se perder na explanação

5 -    PERGUNTAS E PROACTIVIDADE NA VENDA

·         A importância do diálogo

·         Os diferentes pontos de vista

·         Necessidades e expectativas

·         Tipos de perguntas: directas, indirectas, informativas, sugestivas, de controlo, entre outras

·         Estratégia e satisfação do cliente

 

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1190 EUR 690 EUR 590 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

Todos os cursos podem ser realizados em versão Intra-Empresa e também em Horário Pós Laboral. CONSULTE-NOS!

LISBOA
Tel. +351 21 849 33 33 / 50 Fax. +351 21 848 61 81

PORTO
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MAPUTO
Tel. +258 844 985 751 ou +258 824 668 190 ou +351 939 580 367 ou +351 218 493 333 

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vantagem@vantagem.com

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