Fecho da Venda - Métodos e Técnicas

  • Vendas e Apoio Comercial
  • Cód: GVD126
  • Área DGERT: 341-Comércio
  • Nº horas: 12
Datas de início
2021 2022
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
16 28 25 16 27 24 17 28 26 30 28 25 15 27 24 22

GVD126

Fecho da Venda – Métodos e Técnicas

 

 

Objectivo Geral

 

A venda é uma actividade crucial para qualquer empresa comercial, tem o seu ciclo, as suas etapas e as suas técnicas para que seja mais bem sucedida. No ciclo da venda existe uma etapa de grande importância denominada “Fecho da Venda”.

Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam aprofundar os métodos e as Técnicas de Fecho Eficazes para concretizar mais e melhores oportunidades de negócio.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Reconhecer e avaliar as motivações e necessidades dos clientes

·         Efectuar de forma correcta o contacto com o cliente e a formulação de acordos

·         Transformar as objecções em oportunidades de negócio

·         Utilizar técnicas de negociação avançadas

·         Concretizar de forma mais eficaz o fecho da venda e aumentar o volume de negócios

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos e com responsabilidades em vendas, nomeadamente:

·         Directores Comerciais

·         Chefes de Venda

·         Gestores Comerciais

·         Supervisores de Vendas

·         Key Account Managers

·         Consultores/ Delegados Comerciais

·         Técnicos Comerciais e Vendedores

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

Duração  

 

12 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    CONHECER E AVALIAR AS MOTIVAÇÕES E NECESSIDADES DOS CLIENTES

·         O Processo de Tomada da Decisão

·         As Motivações e Necessidades do Cliente

·         Conhecer as Variáveis que influenciam o Comportamento de Compra

2 -    O CONTACTO COM O CLIENTE E A FORMULAÇÃO DE ACORDOS

·         A Importância das Primeiras Impressões

·         As Técnicas de Comunicação Assertiva/ Efectiva e a Linguagem Corporal

·         A Importância de conseguir criar uma Relação de Confiança com o Cliente

·         Como e Quando apresentar a Proposta

·         A Técnica das Vantagens e Benefícios

3 -    TRANSFORMAR AS OBJECÇÕES EM OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO

·         O Quadro de Referência de Objecções

·         Conhecer as Técnicas para tratar as Objecções

·         Reforçar o Impacto dos seus Argumentos

4 -    TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO AVANÇADAS

·         Competências de Negociação em contexto de Mercado Competitivo e de crescente Concorrência

·         Estratégias e Tácticas de Negociação

·         Como conduzir a Negociação e manter o Cliente interessado

5 -    O FECHO DA VENDA

·         Os Pontos-chave para concluir uma Venda

·         Os Principais Sinais de Compra

·         Como dar Segurança à opção do Cliente

·         Compromisso - definição das condições finais

·         O Acompanhamento do Cliente no Pós-Venda: os Follow-Up Periódicos e a Fidelização do Cliente

6 -    ROLE-PLAYS DE TÉCnICAS DE FECHO

·         Oferta de Alternativas de Decisão

·         Oportunidades Especiais

·         Reformulação do Fecho da Venda

·         Outras alternativas

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,290.00 EUR 390.00 EUR 350.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
1,057,800.00 AOA 319,800.00 AOA 287,000.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
103,200.00 MZN 31,200.00 MZN 28,000.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
CONSULTE-NOS:

E-Mail Comercial: comercial@vantagem.com

LISBOA:   
 +351 218 493 333 
PORTO:     +351 226 065 077 
LEIRIA:      +351 244 577 597
LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
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