Coaching - Uma Ferramenta Estratégica para uma Liderança de Sucesso

  • Ref: GDQ064
  • Data de Inicio: 2020-06-15
  • Data de Fim: 2020-06-17
  • Local de realização: Maputo
  • Duração: 18h - 3 Dias
  • Horário: 8h30m às 15h30m
  • Preço: 95.000 MZN

GDQ064

Coaching - Uma Ferramenta Estratégica para uma Liderança de Sucesso

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos e ferramentas de suporte à  actividade de Coaching com o intuito de potenciar o desenvolvimento dos seus colaboradores e das equipas.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final de cada acção os formandos deverão estar aptos a:

·         Analisar as exigências de um “Coach”

·         Aplicar o ciclo do Coaching a situações concretas

·         Desenvolver as capacidades de Coaching

·         Caracterizar as 11 competências do Coach

·         Aplicar técnicas e processos de Coaching nas acções de liderança quotidiana.

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos aqueles que desejem desenvolver competências ao nível da gestão, liderança e coaching de equipas.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    Definição de coaching

·         O que não é o coaching

·         Regras de funcionamento do coaching

·         “Safe Learning Environmente”

·         O papel e as competências do coach

2 -    As 11 competências chave do coach

·         Como desenvolver a “coach atitude”

·         Criar a confiança, o rapport e a empatia

·         Co-criar a relação com o cliente

·         Presença do coach

3 -    Comunicar de forma eficaz

·         Escuta ativa (níveis de escuta)

·         Reformulação (tipos)

·         Feedback/Feedforward

·         Perguntas poderosas

·         Comunicação directa

·         Facilitar a aprendizagem e a realização

·         Criar consciencialização

4 -    Coaching de equipas

·         A quem se destina

·         Quais os objectivos do coaching de equipas

·         PCM (Modelo do Processo de Comunicação)

·         Papel e as funções do coach de equipas

·         Níveis de desenvolvimento da equipa

·         Ferramentas do coach de equipas




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