Customer Care



Com mais de 25 anos de mercado exclusivamente dedicados à Formação para profissionais, a Vantagem+ é actualmente líder na formação para empresas e reconhecida Nacional e Internacionalmente pelos altos padrões de Qualidade, Inovação e Serviço ao Cliente que coloca em tudo o que faz...

Mais do que uma empresa de formação, a Vantagem+ tem por objectivo fazer de cada estadia do Cliente, uma estadia memorável, onde além da formação de grande qualidade que recebe, o Cliente tenha também a possibilidade de usufruir de um conjunto de serviços e experiências que lhe permita sentir-se sempre
acompanhado e mesmo “mimado” por toda uma equipa de profissionais.

Porque cada Cliente é diferente e único, a Vantagem+ fez nascer algo exclusivo para si, num espaço novo dedicado inteiramente a apoiar os Clientes nas suas necessidades e expectativas, a Vantagem+ criou e aprimorou um serviço de Customer Care onde o lema é “Cuidamos dos nossos Clientes melhor que ninguém”. Descubra porquê…

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Além da qualidade na formação, que já conhece, descubra agora também um conjunto de serviços e experiências originais, verdadeiramente dedicadas a si e aos seus gostos, ao seu tempo, expectativas e motivações.

Os serviços e as experiências que lhe disponibilizamos são desenhadas de forma a revelar o que de melhor, mais original e autêntico pode encontrar, aproveitando a sua presença entre nós em Portugal.

Se alguma destas ideias o seduzir particularmente… Porque não experimentar?
Para qualquer informação, ajuda ou marcação de serviço não hesite, contacte directamente o nosso serviço de Customer Care (espaço autónomo no piso zero junto à recepção) e dirija-se ao Guest Relations que tudo fará para tornar a sua estadia na Vantagem+ um momento a não esquecer…
E voltar a repetir…

 

Customer Care Vantagem+


SERVIÇOS, INFORMAÇÕES E APOIO
• Apoio na marcação de transfer (Aeroporto / Hotel)
• Apoio na marcação de Hotéis
• Validação on-line dos bilhetes de avião
• Informações sobre restaurantes, locais a visitar e mapas turísticos da cidade de Lisboa e Porto
• Chamada de Táxis
• Serviço de Internet sem fi os (Wi-Fi)

SERVIÇOS DE ESTAFETA
• Compra de Quilos de Bagagem
• Troca de notas e moedas (Casa de Câmbios)
• Ida à farmácia - Caso tenha receita, faremos a recolha da mesma
• Levantamento de exames médicos
• Entrega ou recolha de documentos - Bancos, Finanças, Segurança Social, IMTT, Registos, etc.
• Compra de bilhetes para espectáculos - Concertos, cinema, teatro
• Compra de um presente ou algo especial

APOIO E ACONSELHAMENTO JURÍDICO
• Nacionalidade
• Vistos (Gold, de Permanência, de Residência)
• Investimentos Imobiliários ou Outros
• Gestão de Imóveis
• Parcerias Empresariais
• Representações Comerciais ou Outras
• Importação e Exportação
• Serviços Gerais de Procuradoria Legal

SERVIÇOS DE SAÚDE - CONSULTAS E EXAMES CLÍNICOS
• Especialidades Médicas
• Saúde Oral
• Check-ups / Avaliações de Risco
• Medicina e Cirurgia Estética
• Exames Médicos de Diagnóstico

LISTA DE EXPERIÊNCIAS VANTAGEM+
• Momentos Fashion
• Momentos Luxo
• Momentos Turísticos
• Momentos Desportivos


Este serviço tem por missão acompanhar e dar todo o suporte necessário aos participantes dos cursos Vantagem+ de forma a tirarem o máximo proveito da formação e da sua estadia, Saiba como!

vantagem@vantagem.com