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Categorias Áreas de Formação

Competências de Gestão e Soft Skills

Turismo & Hotelaria - Hospitality

Todos os cursos estão disponíveis nos formatos:
Código Curso
Formatos: Presencial & Online Live Training		 Nº horas Datas de início
2024 2025
SET OUT NOV DEZ JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Liderança e Comunicação no sector Hoteleiro
TUR096 A Liderança de Equipas Hoteleiras 12 12 31 14 12 23 20 20 17 22 20 31 21 18 30 20 18
TUR097 Comunicação Interpessoal e Assertividade para Chefias Hoteleiras 12 5 3 7 5 9 6 6 3 8 5 3 7 4 2 6 4
TUR098 Inteligência Emocional aplicada na Gestão das equipas hoteleiras 12 12 10 14 12 16 13 13 10 15 12 10 14 11 9 13 11
Management - Operação e Gestão Hoteleira
TUR016 Turismo & Hotelaria: Conceitos Básicos e Boas Práticas 30 16 28 25 16 20 17 17 21 19 16 21 18 15 20 17 29
TUR008 Legislação Turística 18 25 9 27 18 15 12 12 9 14 11 9 13 10 8 12 10
TUR090 Gestão de Unidades Hoteleiras 30 23 7 4 16 27 24 24 28 26 23 28 25 22 27 24 15
TUR080 Gestão de Operações Hoteleiras 24 24 22 26 3 14 4 11 29 6 3 29 12 30 14 11 9
TUR100 Turnaround em Hotelaria - Management Approach 12 19 17 21 19 23 20 20 17 22 20 17 21 18 16 20 18
TUR092 Organização e Procedimentos Operacionais na Hotelaria 24 3 29 5 10 7 4 11 1 6 3 1 5 2 7 4 2
TUR082 Gestão de Operações Hoteleiras - Food & Beverage 12 26 24 28 26 30 27 27 24 29 12 24 28 25 23 27 11
TUR102 F&B - Formação e Ferramentas para Supervisores 12 5 31 7 5 23 20 20 17 22 20 31 21 18 30 20 18
TUR104 Gestão de Food Cost em Hotelaria e o seu impacto na otimização dos resultados 18 4 2 6 4 22 19 19 16 21 4 16 20 17 15 19 17
TUR018 Qualidade no Serviço Turístico 24 10 1 12 17 14 11 11 8 13 17 8 12 9 14 11 9
TUR004 Gestão Financeira em Hotelaria 18 11 9 13 11 29 26 26 23 28 25 23 27 24 22 26 3
TUR015 Yield & Revenue Management 18 18 16 20 18 15 12 12 30 14 11 30 13 10 29 12 10
TUR078 Implementação de BRC Food V6 12 12 3 14 12 9 6 6 3 8 5 3 7 4 2 6 4
TUR060 Higiene e Segurança Alimentar Aplicada à Hotelaria 24 17 8 19 3 21 18 18 15 20 24 15 19 16 21 18 16
TUR085 Gestão de Cantinas & Serviços de Catering 24 24 15 26 10 28 25 25 22 27 17 22 26 23 28 25 30
TUR086 Inglês para Trabalhadores de Cruzeiros 30 30 14 11 30 6 3 3 7 5 5 7 4 1 6 3 15
Marketing & Promoção
TUR022 As relações com o Exterior e a Promoção dos Serviços da Unidade Hoteleira 24 3 1 5 3 14 4 11 29 6 3 29 12 30 14 11 9
TUR024 Marketing e Comercialização na Actividade Hoteleira 18 25 23 27 4 8 5 5 2 7 4 2 6 3 1 5 3
TUR001 E-Commerce em Turismo 18 4 30 6 11 15 12 12 9 14 11 9 13 10 8 12 10
TUR106 Marketing Digital no Turismo 12 19 10 21 19 16 13 13 10 15 12 10 14 11 9 13 11
TUR108 Gestão de Redes Sociais em Hotelaria 12 26 17 28 26 23 20 20 17 22 20 17 21 18 16 20 18
TUR012 Negociação e Venda nas Agências de Viagens 24 10 8 12 10 7 4 11 1 6 3 1 5 2 7 4 2
TUR026 Negociação e Venda de Produtos e Serviços Turísticos 24 17 15 19 17 14 11 11 8 13 17 8 12 9 14 11 9
Recepção e Atendimento - Técnicas e Boas Práticas
TUR007 Atendimento e Recepção do Cliente - Especial sector do Turismo 18 11 2 13 18 22 19 19 16 21 4 16 20 17 15 19 17
TUR110 Acolhimento e Fidelização de Clientes em Hotelaria 12 5 24 7 5 30 27 27 24 29 12 24 28 25 23 27 11
TUR112 Técnicas de Vendas in-House: Receção e F&B 12 12 31 14 12 23 20 20 17 22 20 31 21 18 30 20 18
TUR028 Elaboração e Procedimentos de Reservas e Inscrições 12 5 3 7 5 9 6 6 3 8 5 3 7 4 2 6 4
TUR030 Informação Turística e Hoteleira 18 18 9 20 4 8 5 5 2 7 4 2 6 3 1 5 3
TUR013 Gestão de Reclamações em Hotelaria 12 12 10 14 12 16 13 13 10 15 12 10 14 11 9 13 11
Gestão do Alojamento & Andares
TUR003 Gestão do Alojamento 18 25 16 27 11 15 12 12 9 14 11 9 13 10 8 12 10
TUR036 Os Serviços do Alojamento Hoteleiro como Área de Negócio e de Trabalho 30 2 7 4 2 13 10 10 14 12 9 14 11 8 13 10 22
TUR042 Supervisão e Coordenação de Equipas de Alojamento 30 9 14 11 9 20 17 17 21 19 16 21 18 15 20 17 29
Eventos e Animação
TUR048 Desenho e Organização de Programas Turísticos 18 4 23 6 18 22 19 19 16 21 4 16 20 17 15 19 17
TUR005 Organização e Gestão de Eventos 24 24 22 26 3 21 18 18 15 20 24 15 19 16 21 18 16
TUR050 Elaboração de Programas Detalhados de Eventos 18 11 30 13 4 29 26 26 23 28 25 23 27 24 22 26 3
TUR114 Protocolo e Organização de Eventos na Hotelaria 12 19 17 21 19 23 20 20 17 22 20 17 21 18 16 20 18
GQL294 ISO 20121 - Gestão de Eventos Corporativos Sustentáveis 12 26 24 28 26 30 27 27 24 29 12 24 28 25 23 27 11
Horários de Formação Presencial:
Portugal: 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 17h00
Angola e Moçambique: 8h30 às 12h00 e das 13h00 às 15h30
Horários de Formação Online Live Training:
Portugal: 9h30 às 12h30
Angola e Moçambique: 9h00 às 12h00