Vendas e Apoio Comercial
Atendimento e Apoio Comercial
Todos os cursos estão disponíveis nos formatos:
| Código | Curso Formatos: Presencial & Online Live Training |
Nº horas | Datas de início | |||||||||||||||
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| 2024 | 2025 | |||||||||||||||||
| SET | OUT | NOV | DEZ | JAN | FEV | MAR | ABR | MAI | JUN | JUL | AGO | SET | OUT | NOV | DEZ | |||
| GVD032 | Formação Comercial para Profissionais não Comerciais | 24 | 17 | 8 | 19 | 3 | 14 | 11 | 11 | 8 | 13 | 17 | 8 | 12 | 9 | 14 | 11 | 9 |
| GVD022 | A Excelência no Atendimento a Clientes | 18 | 11 | 9 | 13 | 11 | 29 | 26 | 26 | 23 | 28 | 25 | 23 | 27 | 24 | 22 | 26 | 3 |
| GVD114 | Atendimento Telefónico - Como Conquistar o Cliente | 12 | 12 | 31 | 14 | 12 | 23 | 20 | 20 | 17 | 22 | 20 | 31 | 21 | 18 | 30 | 20 | 18 |
| GVD015 | Gestão das Reclamações | 12 | 5 | 3 | 7 | 5 | 9 | 6 | 6 | 3 | 8 | 5 | 3 | 7 | 4 | 2 | 6 | 4 |
| GVD048 | Controlo de Crédito e Cobrança a Clientes pela Área Comercial | 18 | 18 | 16 | 20 | 18 | 15 | 12 | 12 | 30 | 14 | 11 | 30 | 13 | 10 | 29 | 12 | 10 |
| GMV036 | Atendimento e Vendas ao Balcão - Especial Lojas | 12 | 12 | 10 | 14 | 12 | 16 | 13 | 13 | 10 | 15 | 12 | 10 | 14 | 11 | 9 | 13 | 11 |
| GVD056 | Atendimento e Vendas - Especial Agências de Viagens | 18 | 25 | 23 | 27 | 4 | 8 | 5 | 5 | 2 | 7 | 4 | 2 | 6 | 3 | 1 | 5 | 3 |
| GVD050 | Assistente Comercial | 24 | 24 | 15 | 26 | 10 | 21 | 18 | 18 | 15 | 20 | 24 | 15 | 19 | 16 | 21 | 18 | 16 |
Horários de Formação Presencial:
Portugal: 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 17h00
Angola e Moçambique: 8h30 às 12h00 e das 13h00 às 15h30
Portugal: 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 17h00
Angola e Moçambique: 8h30 às 12h00 e das 13h00 às 15h30
Horários de Formação Online Live Training:
Portugal: 9h30 às 12h30
Angola e Moçambique: 9h00 às 12h00
Portugal: 9h30 às 12h30
Angola e Moçambique: 9h00 às 12h00