Turismo & Hotelaria - Hospitality
Recepção e Atendimento - Técnicas e Boas Práticas
Todos os cursos estão disponíveis nos formatos:
| Código | Curso Formatos: Presencial & Online Live Training |
Nº horas | Datas de início | |||||||||||||||
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| 2023 | 2024 | |||||||||||||||||
| SET | OUT | NOV | DEZ | JAN | FEB | MAR | ABR | MAI | JUN | JUL | AGO | SET | OUT | NOV | DEZ | |||
| TUR007 | Atendimento e Recepção do Cliente - Especial sector do Turismo | 18 | 13 | 11 | 15 | 13 | 3 | 14 | 13 | 10 | 15 | 12 | 3 | 14 | 11 | 2 | 13 | 18 |
| TUR110 | Acolhimento e Fidelização de Clientes em Hotelaria | 12 | 14 | 12 | 30 | 14 | 25 | 15 | 28 | 11 | 23 | 20 | 25 | 29 | 26 | 17 | 28 | 26 |
| TUR112 | Técnicas de Vendas in-House: Receção e F&B | 12 | 7 | 12 | 2 | 7 | 4 | 22 | 7 | 18 | 2 | 27 | 4 | 1 | 5 | 24 | 7 | 5 |
| TUR028 | Elaboração e Procedimentos de Reservas e Inscrições | 12 | 14 | 19 | 9 | 14 | 11 | 8 | 14 | 11 | 9 | 20 | 11 | 8 | 12 | 10 | 14 | 12 |
| TUR030 | Informação Turística e Hoteleira | 18 | 20 | 18 | 22 | 20 | 3 | 21 | 20 | 17 | 22 | 19 | 3 | 21 | 18 | 2 | 20 | 11 |
| TUR013 | Gestão de Reclamações em Hotelaria | 12 | 21 | 26 | 16 | 21 | 4 | 1 | 7 | 4 | 2 | 6 | 4 | 1 | 5 | 3 | 7 | 5 |
Horários de Formação Presencial:
Portugal: 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 17h00
Angola e Moçambique: 8h30 às 12h00 e das 13h00 às 15h30
Portugal: 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 17h00
Angola e Moçambique: 8h30 às 12h00 e das 13h00 às 15h30
Horários de Formação Online Live Training:
Portugal: 9h30 às 12h30
Angola e Moçambique: 9h00 às 12h00
Portugal: 9h30 às 12h30
Angola e Moçambique: 9h00 às 12h00