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Serviço ao Cliente & Call Centers - Como melhorar o relacionamento com o Cliente

Customer Service - Serviço ao Cliente

Código Curso Nº dias Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
GVD021 Serviço de Apoio ao Cliente - Criação, Gestão e Manutenção 3 26 17 28 26 16 27 27 24 29 12 17 28 25 16 27 11
GVD046 Excelência e Qualidade no Serviço ao Cliente - Como “Ganhar” e Fidelizar Clientes 3 5 3 7 5 2 6 6 3 8 5 3 7 4 2 6 4
GVD153 Retenção de Clientes - Técnicas & Boas Práticas 3 12 10 14 12 9 13 13 10 15 12 10 14 11 9 13 11
GVD156 Customer Experience Management 2 11 2 13 18 15 12 26 2 14 11 2 13 10 1 12 3
GVD154 Logística de Viagens Corporativas e Atendimento do Cliente Interno 10 17 8 19 10 21 18 18 8 20 3 8 19 9 21 18 9