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Serviço ao Cliente & Call Centers - Como melhorar o relacionamento com o Cliente

Customer Service - Serviço ao Cliente

Código Curso Nº dias Datas de início
2020 2021
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
GVD021 Customer Service - Criação, Gestão e Manutenção 3 16 21 18 16 13 10 10 14 12 9 14 11 8 13 10 22
GVD046 Customer Service - Excelência e Qualidade no Serviço ao Cliente 3 23 28 25 2 20 17 10 21 19 16 21 18 8 20 17 15
GVD153 Retenção de Clientes - Técnicas & Boas Práticas 3 30 7 4 9 27 24 24 28 26 23 28 25 22 27 24 29
GVD156 Customer Experience Management 2 22 27 24 15 14 11 11 8 13 24 8 12 9 14 11 9
GVD154 Logística de Viagens Corporativas e Atendimento do Cliente Interno 10 28 12 23 28 4 1 29 5 31 7 5 30 6 4 8 6