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Serviço ao Cliente & Call Centers - Como melhorar o relacionamento com o Cliente

Customer Service - Serviço ao Cliente

Código Curso Nº horas Datas de início
2021 2022
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
GVD021 Customer Service - Criação, Gestão e Manutenção 18 8 13 10 22 26 23 23 27 25 22 27 24 28 12 23 28
GVD046 Customer Service - Excelência e Qualidade no Serviço ao Cliente 18 8 20 17 15 5 2 30 6 4 29 6 31 7 19 30 7
GVD153 Retenção de Clientes - Técnicas & Boas Práticas 18 22 27 24 29 12 9 2 13 11 1 13 3 14 26 2 14
GVD156 Customer Experience Management 12 9 14 11 9 6 3 3 7 5 2 7 4 1 6 3 15
GVD154 Logística de Viagens Corporativas e Atendimento do Cliente Interno 60 6 4 8 6 31 14 14 4 30 6 11 8 12 31 14 12