Recepção e Atendimento - Técnicas e Boas Práticas

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Categorias Áreas de Formação

Todos os cursos estão disponíveis nos formatos:

Código	Curso Formatos: Presencial & Online Live Training	Nº horas	Datas de início
			2022				2023
			SET	OUT	NOV	DEZ	JAN	FEB	MAR	ABR	MAI	JUN	JUL	AGO	SET	OUT	NOV	DEZ
TUR007	Atendimento e Recepção do Cliente - Especial sector do Turismo	18	28	26	9	28	11	8	1	12	3	14	12	2	13	11	15	13
TUR110	Acolhimento e Fidelização de Clientes em Hotelaria	12	8	13	10	22	12	9	30	13	11	15	13	31	14	12	30	14
TUR112	Técnicas de Vendas in-House: Receção e F&B	12	8	20	17	15	5	2	2	6	4	1	6	3	7	12	2	7
TUR028	Elaboração e Procedimentos de Reservas e Inscrições	12	8	13	10	22	12	9	9	13	11	15	13	10	14	19	9	14
TUR030	Informação Turística e Hoteleira	18	7	12	2	7	18	15	8	19	10	21	19	9	20	18	22	20
TUR013	Gestão de Reclamações em Hotelaria	12	15	20	17	29	19	16	16	20	18	22	20	17	21	26	16	21

Horários de Formação Presencial:
Portugal: 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 17h00
Angola e Moçambique: 8h30 às 12h00 e das 13h00 às 15h30

Horários de Formação Online Live Training:
Portugal: 9h30 às 12h30
Angola e Moçambique: 9h00 às 12h00