Inteligência Emocional

1. Inteligência Emocional – Tem a ver com desenvolver competências

a. Benefícios
b. As emoções
c. Os cérebros que temos
d. Agir com inteligência emocional

2. Fases das competências

a. Saber
b. Domínio
c. Aplicar na acção eficazmente
d. Tornar num hábito
e. Auto motivação para manter

3. Fases de desenvolvimento das competências

4. O Modelo de Competências de Alto Desempenho

5. O modelo de Inteligência Emocional de Goleman

a. Auto-consciência
b. Auto-controlo
c. Auto-motivação
d. Empatia
e. Relações interpessoais eficazes

6. Exercícios

a. De auto-consciência
b. De auto-controlo
c. De auto-motivação
d. De empatia
e. De relações interpessoais eficazes
7. A roda da vida e a inteligência emocional
a. Em busca do equilíbrio
b. Em busca da excelência

8. A inteligência emocional nas relações profissionais

a. O reconhecimento
b. O elogio
c. O agradecimento
d. A exigência de perfeição
i. Ultrapassar a limitação do medo

9. A inteligência emocional nas relações familiares

a. A competência essencial: Estabelecer relações interpessoais eficazes
b. Todos os meios para o melhor resultado
c. Excesso de exigência
d. Não-aceitação
e. O agradecimento

10. A inteligência emocional e a inclusão

a. Não julgamento
b. Tratar como igual
c. Tratar com respeito
d. Tratar com fraternidade

11. As emoções negativas e positivas

a. Podemos escolher as emoções?
b. Podemos escolher as relações?
c. E as relações que não escolhemos?

12. Inteligência emocional e valores

a. Viver de acordo com os valores – vida autêntica
b. Conhecer os valores dos que nos são próximos
c. A aceitação integral

13. Inteligência emocional e auto-responsabilidade

a. Responsabilidades, influência e inspiração

14. Inteligência emocional e sentido positivo da vida

a. Criar neurotransmissores positivos
b. Ressignificar emoções negativas

15. Plano de acção

a. O primeiro passo da mudança
b. Afinal quantos dias são precisos para criar um hábito