Como Medir o Impacto e o ROI da Formação


Online

Este curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos acerca da avaliação do impacto da formação de modo a saberem como se pode converter os benefícios da formação num valor para a empresa.
 

Porque deve Participar

No final deste curso os participantes saberão:

• Compreender a importância do processo de Avaliação da Formação
• Determinar as necessidades da formação profissional
• Compreender como se faz o controlo da formação e saber quais os indicadores necessários a este controlo
 

Programa

1 - AVALIAR O IMPACTO DA FORMAÇÃO
• Estratégia
• Utilizar o ROI em formação como critério de decisão estratégica
• Budget
• Manter os orçamentos de formação e provar a sua rentabilidade
• Operação
• Concentrar-se nos objectivos operacionais e favorecer a criação de valor

2 - O QUE MEDIR
• Resultados tangíveis
• Output / produção
• Qualidade
• Custo e tempo
• Vendas e resultados - Resultados intangíveis
• Hábitos de trabalho
• Clima organizacional
• Atitude / iniciativa
• Serviço ao cliente
• Desenvolvimento pessoal e progressão de carreira

3 - COMO MEDIR
• Desenhar um processo de medição tendo em conta os diferentes níveis de avaliação
• Identificar os requisitos para uma avaliação eficaz
• Determinar e seleccionar os indicadores de impacto mais indicados
• Identificar os factores críticos na recolha, tratamento e análise dos dados
• Apurar os custos totais da formação, directos e indirectos
• Estimar os benefícios da formação e convertê-los em valor monetário
• Isolar o efeito da formação nos resultados organizacionais
• Grupos de controlo
• Análise de tendências
• Métodos de previsão
• Estimativa dos intervenientes
• Calcular o retorno do investimento

4 - ERROS COMUNS NO APURAMENTO DO ROI
 

Perfil do Formador

Além da ampla experiência em formação, todos os nossos Formadores trabalham em grandes empresas Nacionais e Internacionais, o que lhes permite partilhar a sua experiência real com os nossos Clientes. Assim, ao aliarem a experiência prática de trabalho á formação que ministram, conjugam a “expertise” técnica na sua área de atuação com as competências humanas e pedagógicas facilitadoras do processo de aprendizagem e transmissão de conhecimentos:
• Licenciados, pós-graduados, mestrados na área da formação que ministram;
• Experiência profissional relevante no setor;
• Ampla experiência pedagógica e de formação.


 

Datas, Horários e Investimento

7 e 8 de Agosto de 2024


Investimento:

Como Medir o Impacto e o ROI da Formação     12 Horas 95 000 MZN+IVA


Preços especiais para 2 ou mais participantes. CONSULTE-NOS!

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES


Tlf: +351 218 493 333
Fax: +351 218 496 181
Email: 
eventos@vantagem.com


 

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