Elaboração de Processos e Procedimentos


Seminário Online

Será que poderíamos ser mais eficientes? Evitar erros e retrabalho? Diminuir custos e desperdícios?
Enfim, poderíamos melhorar os processos da companhia? É para ter as respostas para essas perguntas que utilizamos o Mapeamento de Processos.

O Mapeamento de Processos é uma ferramenta utilizada para identificar todas as etapas, fluxos e objetivos de um determinado processo da organização.

Mapear processos também ajuda nos seguintes pontos:
• Apresenta as partes envolvidas no processo;
• Detalha as atividades que compõe esse processo;
• Mostra quais são as decisões tomadas ao longo das atividades;
• Determina quais são as entradas e saídas do processo;
• Mostra a relação entre as etapas.

Neste sentido a Vantagem+ organiza o Seminário Online: Elaboração de Processos e Procedimentos, no dia 9 de Agosto de 2022, com o objectivo sensibilizar os participantes das competências necessárias para que possam criar nas suas Organizações, o Mapeamento dos Processos, a respectiva Notação e a elaboração dos respectivos Procedimentos relativos ao trabalho identificado no mapeamento, contribuindo assim para uma gestão mais eficaz e eficiente.


 

Porque participar

No final do Seminário os participantes estarão sensibilizados para:
• Identificar oportunidades de melhorar a Gestão de Processos.
• Gerir condicionamentos de forma a fomentar a produtividade e workflows.
• Determinar a possibilidade de passar para outsourcing operações de valor não acrescentado.
• Identificar a importância de cada Processo no global da gestão da Organização.
• Preparar, projectar, implementar a Mudança, avançando os seus resultados e impactos.

Benefícios:
Na sua Organização há a dificuldade em entender, mapear e elaborar a notação dos Processos e dos Procedimentos associados?
Frequentando o seminário terá a resposta que melhor se adequa à sua necessidade.


 

Destinatários

Dirigentes, técnicos e restantes profissionais que se identifiquem, ou necessitem de mais conhecimento, sobre o tema exposto.

 

Programa

01. Introdução/Conceitos Gerais.
02. Factores de Sucesso Para a Melhoria dos Processos de Gestão & Procedimentos.
03. Levantamento dos Processos de Negócio.
04. Mapeamento/Modelação de Processos.
05. Notação de Processos.
06. Elaboração de Procedimentos.
07. Revisão/Reflexão.



 

Formador

João Marques

Tem Certificação em Project Management Professional (PMP) (PMP n.º 2004420) pelo Project Management Institute (PMI) e Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação pelo Instituto Superior das Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE).
Realizou uma Pós-graduação em Sistemas de Informação pelo Instituto Superior das Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE) e outra Pós-graduação em Estudos da Paz e da Guerra nas Novas Relações Internacionais pela Universidade Autónoma de Lisboa (UAL).

É Licenciado em Informática de Gestão pela Universidade Moderna de Lisboa (UML).


 

Data, Horário e Investimento

9 de Agosto de 2022

Online
10h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00

Investimento
Eleboração de Processos e Procedimentos 6H 55.000 MZN +IVA
 

Preços especiais para 2 ou mais participantes. CONSULTE-NOS!



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INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES


Tlf: +351 218 493 333
Fax: +351 218 496 181
Email: 
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