Sistemas de Gestão de Denúncias - ISO 37002

Seminário Híbrido

Face à recente entrada em vigor do Regime Geral de Prevenção da Corrupção, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 109-E/2021, de 9 de dezembro, e do Regime Geral de Proteção de Denunciantes de Infrações, estabelecido pela Lei n.º 93/2021, de 20 de dezembro, esta ação de formação foi concebida para ajudar todas as entidades, públicas ou privadas, que queiram, não só estar em conformidade legal com estes regimes gerais, como também implementar e gerir os melhores instrumentos de integridade organizacional.
 

Porque deve Participar

No final deste seminário os participantes saberão:

• Conhecer os principais contornos da Estratégia Nacional Anticorrupção;
• Identificar formas de actuação perante o conhecimento de uma infracção;
• Implementar e gerir canais de denúncias.
 

Programa

1 - INTRODUÇÃO AO SISTEMA DE GESTÃO DE DENÚNCIAS

2 - ÂMBITO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE DENÚNCIAS
• Compreender o contexto da organização
• Compreender as expectativas das partes interessadas

3 - OBJETIVOS
• Encorajar e facilitar a comunicação de irregularidades
• Protecção do denunciante
• Garantia de tratamento das denúncias
• Reforço da cultura ética da organização
• Redução do risco de comportamentos reprováveis

4 - LIDERANÇA
• Compromisso da gestão de topo
• Políticas, funções, responsabilidades e autoridades

5 - CICLO PDCA (PLANEAR, EXECUTAR, CONTROLAR E ATUAR)
• Avaliação de risco e oportunidades, objectivos e planeamento
• Recepção, avaliação, análise e conclusão de denúncias
• Monitorização, medição, análise, avaliação, auditoria e revisão do sistema de denúncias
• Melhoria continua e acções correctivas

6 - FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
• Gestão de recursos e competências
• Formação
• Documentação da actividade do sistema de gestão de denúncias
 

Perfil do Formador

Além da ampla experiência em formação, todos os nossos Formadores trabalham em grandes empresas Nacionais e Internacionais, o que lhes permite partilhar a sua experiência real com os nossos Clientes. Assim, ao aliarem a experiência prática de trabalho á formação que ministram, conjugam a “expertise” técnica na sua área de atuação com as competências humanas e pedagógicas facilitadoras do processo de aprendizagem e transmissão de conhecimentos:
• Licenciados, pós-graduados, mestrados na área da formação que ministram;
• Experiência profissional relevante no setor;
• Ampla experiência pedagógica e de formação.
 

Datas, Horários e Investimento

14 de Abril de 2023 | Lisboa
10 de Abril de 2023 | Porto

Horário
09h30 às 17h00


Investimento:

Sistemas de Gestão de Denúncias - ISO 37002

6 Horas

590€ +IVA

Preços especiais para 2 ou mais participantes. CONSULTE-NOS!

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INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES

Tlf: +351 218 493 333
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