Apostamos num serviço diferenciado e orientado ao cliente com elevados padrões de qualidade, por isso a nossa primeira preocupação é perceber quem é o cliente e o seu contexto.
Quer se trate de um projecto de formação ou de consultoria, o levantamento de necessidades é um instrumento chave para compreendermos as reais necessidades do cliente, quais são os seus objectivos e qual a melhor abordagem a seguir.
Para aferir as necessidades de cada cliente, temos em conta 3 níveis de análise: organizacional, funcional e individual. Com base nesta análise propomos um percurso formativo e/ou um projecto de consultoria, bem como o seu plano de implementação, tendo em conta o perfil do cliente e respectivos colaboradores a quem se destina o serviço.
Contamos com a participação de especialistas de diversas áreas e com o feedback contínuo do cliente para conceber e executar cada projecto, desta forma estamos aptos para desenvolver soluções globais de consultoria e formação nas suas mais variadas vertentes, seja esta em sala, online, on job, em regime blended, com recurso a diversas tecnologias como plataformas gamificadas, realidade virtual e aumentada, entre outras.
Com base no diagnóstico realizado e nos objectivos a alcançar, desenhamos a solução mais eficaz para cada cliente!
Cientes da sua importância, fazemos uma selecção rigorosa dos consultores e formadores com quem colaboramos e alocamos a cada projecto!
Procuramos activamente profissionais que possuam expertise na sua área de actuação, bem como as competências humanas e pedagógicas facilitadoras do processo de aprendizagem e transmissão de conhecimentos.
Para que um especialista se qualifique como consultor ou formador Vantagem+ é necessário que além da Certificação em competências pedagógicas (CCP), cumpra ainda com elevados requisitos quer a nível de habilitações, quer a nível de experiência enquanto profissional e formador/consultor.
Além de um rigoroso processo de selecção, desenvolvemos ainda um sistema de avaliação interno destes especialistas que nos permite facilmente identificar qual o melhor formador/consultor para assegurar um determinado projecto formativo ou de consultoria.
Este sistema de ranking assenta num sistema de avaliação 360º com base na auto-avaliação do próprio especialista, na avaliação feita pelo entrevistador em fase de recrutamento, nas avaliações feitas pelos nossos coordenadores pedagógicos, na observação da formação em sala ou no acompanhamento on job do consultor e nasavaliações dos formandos.
Para além desta avaliação quantitativa, os nossos coordenadores pedagógicos fazem ainda uma triagem de cariz ainda mais qualitativo que nos permite garantir um melhor alinhamento do perfil do formador/consultor ao perfil de cada cliente, que é essencial para o sucesso de cada projecto!
Somos Certificados em 27 Áreas de Formação DGERT
090 - Desenvolvimento pessoal
146 - Formação de professores e formadores de áreas tecnológicas
213 - Audiovisuais e produção dos media
222 - Línguas e literaturas estrangeiras
314 - Economia
341 - Comércio
342 - Marketing e publicidade
343 - Finanças, banca e seguros
344 - Contabilidade e fiscalidade
345 - Gestão e administração
346 - Secretariado e trabalho administrativo
347 - Enquadramento na organização/empresa
380 - Direito
481 - Ciências Informáticas
Portugal
Angola
Moçambique
482 - Informática na ótica do utilizador
522 - Eletricidade e energia
541 - Indústrias alimentares
544 - Indústrias extrativas
582 - Construção civil e engenharia civil
729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação
811 - Hotelaria e restauração
812 - Turismo e lazer
840 - Serviços de transporte
851 - Tecnologia de proteção do ambiente
853 - Serviços de saúde pública
861 - Proteção de pessoas e bens
862 - Segurança e higiene no trabalho